ZELF ALLES REGELEN?
IN UW ONLINE ZORGOMGEVING
CARENZORGT EN UW ZORGOMGEVING
U of uw naaste woont in een woonzorgcentrum van Envida en ontvangt daar ondersteuning en zorg van diverse zorgverleners. Alle afspraken hierover vindt u terug in uw eigen online zorgomgeving van CarenZorgt. Envida vindt het belangrijk dat u altijd inzicht heeft in de afspraken die met u en uw naasten worden gemaakt. Dit betreft onder andere het zorgplan en de rapportages. Door gebruik te maken van CarenZorgt heeft u via internet altijd toegang tot uw persoonlijke zorgdossier en afspraken. Informele zorgverleners, zoals mantelzorgers, worden hierbij graag betrokken bij uw zorg en ondersteuning. Dit kan eenvoudig via CarenZorgt. In deze brochure leggen wij u uit hoe u hiervan gebruik kunt maken.
HOE WERKT HET
1. U ontvangt van de contact persoon van Envida een brief met activatiecode. 2. Ga naar CarenZorgt.nl en klik op ‘Account aanmaken’. 3. Lees de voorwaarden en vink ‘ik ga akkoord’ aan. Klik daarna op ‘Start met Caren’. 4. Loop de vragen door. Let op: het gaat om de gegevens van u als bewoner. 5. Vul de activatiecode en uw geboortedatum in. 6. U krijgt een e-mail van CarenZorgt. Die bevat een link waarmee u uw aanmelding bevestigt. 7. Daarna kiest u een wachtwoord. Een wachtwoord met hoofdletters, kleine letters, cijfers en een speciaal teken (zoals @,# of !) wordt sterk aangeraden. 8. U bent aangemeld. U kunt vanaf nu anderen uitnodigen, afspraken inplannen, uw profiel aanpassen en berichten versturen en ontvangen. De handleidingen vindt u in het cliëntportaal van CarenZorgt.
WAT KAN IK MET CARENZORGT?
UW ZORGDOSSIER Uw zorgdossier in CarenZorgt biedt u inzage in het zorgplan en u kunt hier ook de rapportages van onze medewerkers en behandelaren inzien. Daarnaast kan uw zorgdossier ook informatie bevatten uit uw medisch dossier. UW ZORGAFSPRAKEN in CarenZorgt beschikt u over een eigen digitale agenda. Ook hiervoor kunt u anderen uitnodigen, zodat zij uw agenda kunnen zien en eventueel afspraken kunnen toevoegen. Op deze manier houdt u goed overzicht. Bijvoorbeeld: op dinsdag naar de kapper, op donderdag naar een verjaardag, op vrijdag een afspraak bij specialist in het ziekenhuis. HET IS VEILIG Het is veilig om CarenZorgt te gebruiken. U bepaalt zelf wie toegang krijgt tot welke informatie. Zo kunt u bijvoorbeeld instellen dat een mantelzorger uw agenda kan inzien, terwijl alleen uw familie toegang heeft tot uw volledige dossier. Dit is eenvoudig zelf in te stellen en ook weer aan te passen wanneer u dat wilt. Houd er wel rekening mee dat het gaat om privacygevoelige informatie, waaronder mogelijk bijzonder gevoelige gegevens, uit uw medisch dossier. Ga hier daarom zorgvuldig mee om en denk goed na met wie u uw gegevens deelt. Geef niet zomaar iedereen toegang tot uw dossier.
BERICHTEN VERSTUREN
Berichten versturen via CarenZorgt is mogelijk en wij moedigen naasten of informele zorgverleners juist aan om betrokken te blijven bij de zorg en het welzijn van de bewoner door contact te onderhouden. Houd er wel rekening mee dat berichten niet altijd binnen 24 uur door de zorg kunnen worden opgevolgd. Voor dringende zaken die binnen 24 uur aandacht vereisen, vragen wij u daarom om gebruik te maken van de daarvoor bestemde, gebruikelijke communicatiekanalen.
HULP NODIG, TWIJFELS OF VRAGEN?
Heeft u hulp nodig bij het gebruik van CarenZorgt, twijfels of vragen naar aanleiding van wat u heeft gelezen? U kunt altijd contact opnemen met uw contactpersoon van Envida. Zij helpen u graag verder. Kijk voor technische vragen op de website www.carenzorgt.nl voor meer informatie en uitleg.
