Inzicht in kwaliteit

Het kwaliteitsbeeld op basis van kwaliteitsscans

In 2025 werd in de periode medio april tot en met medio juni de kwaliteitsscan uitgevoerd voor alle zorg en dienstverlening van Envida (wijkverpleging, huishoudelijke zorg en verpleegzorg). De resultaten van de kwaliteitsscans zijn in onderstaand schema per thema weergegeven middels een kleur-code. Het schema biedt een integraal en uniform beeld van de stand van zaken voor alle woonzorgcentra en wijkzorg-regio’s van Envida. Hierbij is de vertaling gemaakt van de thema’s Gewoon kwaliteit naar de bouwstenen van het Generiek kompas.

Verpleegzorg

Wijkzorg

Verpleegzorg

BEWONERS
NPS
RAPPORT CIJFER
RESPONDENTEN
16,0
7,72
448
INFORMELE ZORG
NPS
RAPPORT
CIJFER
RESPONDENTEN
27,8
8,12
300
MEDEWERKERS
eNPS
RAPPORT
CIJFER
RESPONDENTEN
31,9
8,23
953

Huishoudelijke zorg

CLIËNTEN
NPS
RAPPORT
CIJFER
RESPONDENTEN
28,9
8,04
602
INFORMELE ZORG
NPS
RAPPORT
CIJFER
RESPONDENTEN
25,4
8,01
195
MEDEWERKERS
eNPS
RAPPORT
CIJFER
RESPONDENTEN
58,9
8,94
353

Wijkverpleging

CLIËNTEN
NPS
RAPPORT
CIJFER
RESPONDENTEN
46,5
8,50
962
INFORMELE ZORG
NPS
RAPPORT
CIJFER
RESPONDENTEN
25,4
8,01
195
MEDEWERKERS
eNPS
RAPPORT
CIJFER
RESPONDENTEN
25,2
8,11
422
Rode draad kwaliteitsscan verpleegzorg
Rode draad kwaliteitsscan Wijkzorg

Overkoepelende aandachtspunten uit het kwaliteitsbeeld

Uit de kwaliteitsbeelden verpleegzorg en wijkzorg zijn een aantal overkoepelende aandachtspunten/aanbevelingen naar voren gekomen. Deze aandachtspunten zijn besproken in het directieteam van Envida en zijn in lijn met de meerjarenstrategie onderdeel van het jaarplan 2026 (en verder). Bouwsteen 2 Het bouwen van netwerken Het verder ontwikkelen van de samenwerking met het sociale netwerk van cliënten, door in te zetten op structurele betrokkenheid, het vergroten van samenredzaamheid en het borgen van duidelijke afspraken in de zorgverlening. Bouwsteen 3 Het werk organiseren

  • Het verder ontwikkelen van een duurzame en evenwichtige personeelsinzet, door het verminderen van de ervaren werkdruk en het verbeteren van de inzet van vaste en flexibele medewerkers, met specifieke aandacht voor voldoende formatie, passende deskundigheid en een goede afstemming binnen teams.
  • Het structureel identificeren en verminderen van administratieve lasten voor medewerkers.
  • Het verder doorontwikkelen en breder inzetten van technologie en innovatieve toepassingen, zodat medewerkers beter worden ondersteund in hun werk en cliënten meer gemak, zelfstandigheid en kwaliteit van zorg ervaren.

Bouwsteen 5 Zicht op kwaliteit Een uniforme monitoring van kernprocessen als dossiervoering, medicatie, hygiëne en onvrijwillige zorg voor eenduidig beeld en het delen van kennis en ervaringen.

Ga verder naar volgende pagina
Ga terug naar vorige pagina