12
EFFICIËNTE BEDRIJFSVOERING
Ambitie 3: Investeren in een solide en slagvaardige organisatie
EFFICIËNTE BEDRIJFSVOERING
Om het primair proces zo goed mogelijk te ondersteunen en veranderingen mogelijk te maken, wordt in 2022 ingezet op een professionalisering van de beheerapplicaties en de helpdesk. Daarnaast vindt een herijking plaats van de externe ondersteuning op het gebied van ICT, waarbij ook extra aandacht is voor informatiebeveiliging (NEN 7510). Op financieel gebied ligt er een uitdaging om de tekorten in de wijkzorg, in combinatie met VPT, om te buigen naar een positief financieel resultaat. Dit vraagt om kostenbewustzijn. Naast goede tarieven, waarvoor volop aandacht is, wordt hiervoor gestuurd op de productiviteit. Na (her)invoer van de urenregistratie (zie programma 10) wordt toegewerkt naar een productiviteit die gemiddeld is voor de sector.
Eind 2022
- Is het financieel resultaat minimaal 4,4 mln;
- Kent de wijkzorg, in combinatie met VPT, een positief resultaat;
- Is de basis gelegd voor compliance op het gebied van informatiebeveiliging.
KPI's - hoe meten we dit?
- Jaarcijfers
- Ratio’s banken
- De ingezette uren per team / locatie afgezet tegen de afgesproken kaders (=norm)
Uiterlijk 2025 - meerjarenstrategie
- Is het rendement minimaal 2%;
- Is de kaspositie gezond (minimaal één maand van de omzet).