De cliëntreis – van preventie tot overlijden – is het uitgangspunt voor de (toekomstige) zorg van Envida. Het recente herontwerp van de wijkzorg is een belangrijke basis voor de komende jaren en biedt de randvoorwaarden om het geheel van processen, mensen en financiën te optimaliseren. Ook biedt dit mogelijkheden voor een goed samenspel met de verpleegzorg enerzijds en de aansluiting op preventie en voorzorg anderzijds.

In 2024 ligt – net als in 2023 – de focus op capaciteitsmanagement, passende en realistische zorg en leiderschap. Capaciteitsmanagement richt zich enerzijds op een goede verdeling van de beschikbare professionals, anderzijds op inrichten van goede werkkaders waardoor medewerkers in balans blijven. In 2024 maken we een start met de integratie van de huishoudelijke zorg en het bouwen aan regionale teams zorg & welzijn. Daarnaast worden de interne flexpool en het casemanagement dementie geïntegreerd binnen de wijkzorg.

De regionale aanpak bevordert teamoverstijgend werken, maakt functiedifferentiatie mogelijk en leidt tot betere verdeling van de beschikbare capaciteit voor de stijgende en complexer wordende zorgvraag. Om medewerkers ruimte en balans te bieden, is er volop aandacht voor plannen en roosteren. Het uniformeren van diensten, introduceren van zorgblokken en goed inzetten van de jaaruren­systematiek zijn onderwerpen die hierin aandacht krijgen.

Gericht op de inhoud van de zorg wordt in 2024 gewerkt aan een duidelijke visie rondom onplanbare (nacht)zorg in de wijk. Dit wordt – evenals de inzet van vakgroepen en specials (VTT) – uitgewerkt in heldere processen en op basis daarvan ingericht. Op het gebied van leiderschap wordt de lijn uit 2023 doorgetrokken: naast de ingezette versterking van de (management)lijn staat de ontwikkeling van de rol van senior wijkverpleegkundige centraal. Begin 2024 worden ook de eerste stappen gezet in het cultuurprogramma met de slogan: ‘je moet het zelf doen, samen is leuker', gericht op individueel leiderschap van elke medewerker en samenwerking in de teams.