Met een gevoel van trots kijk ik terug op de eerste vier maanden van 2023. Wat is er veel werk verzet, zowel in de veranderagenda (zie Envida NXT) als in de reguliere bedrijfsvoering waarover dit onderdeel van de rapportage gaat.

Een prestatie van betekenis is het herontwerp van de wijkzorg, dat in dit triaal afgerond is. Met de benoeming van de managers en senior wijkverpleegkundigen is een belangrijke stap gezet richting toekomstbestendige wijkzorg en komt het huis van de wijkzorg steeds meer op orde. Zowel in de wijkzorg als in de verpleegzorg is dit triaal flink geïnvesteerd in capaciteitsmanagement. De opbrengst hiervan is direct te zien in de resultaatverbetering. Wat hierbij ook helpt is de verbeterde stuurinformatie, die sinds dit triaal realtime beschikbaar is.

Waar nog niet de gewenste uitkomst te zien is, is het ziekteverzuim. Ondanks alle inspanningen is de daling ervan nog niet ingezet. Wel mogen we constateren dat de veerkracht van de organisatie zodanig is dat het hoge verzuim nog niet doorwerkt in de continuïteit en kwaliteit van de zorgverlening. Voor een deel komt dit ook doordat veel collega's die administratief ziek zijn, toch aangepast en waardevol werk doen in het primaire proces.