NOVEMBER
Nieuwe uniformen blauw met een gouden randje
Via een ludieke aankondiging op de Dag van de Zorg werd een eerste tipje van de sluier opgelicht: Envida stapt over op nieuwe bedrijfskleding. Alle collega’s in de zorg verruilen hun witte jasjes voor blauw met een gouden randje. Modern, kleurrijk, met een warm karakter. Kleding die laat zien dat we dichtbij de mensen staan. De overgang van wit naar blauw gebeurt in stappen, eerst zijn de collega’s in de wijkzorg en huishoudelijke zorg aan de beurt, daarna de collega’s in de woonzorgcentra. In november van het afgelopen jaar vonden de passessies plaats.
Wijkzorg van 2022 naar 2023
Terugkijkend op de wijkzorg in 2022 vormen we het beeld van Corona dat steeds meer “gewoon” wordt in combinatie met vele initiatieven die langzaamaan weer opgepakt worden. Tegelijkertijd dringt de nieuwe werkelijkheid zich steeds prominenter op: personele krapte neemt toe, hoog verzuim lijkt een gegeven en de zorgvraag groeit in aantal én complexiteit. De wijkzorg, die afgelopen jaren fors gefocust is op kleinschaligheid en wijkgerichtheid, vraagt om nieuwe impulsen met een bredere samenwerking, uniformiteit op processen en aandacht voor capaciteitsmanagement. De Envida meerjarenstrategie biedt daartoe een mooie basis!
Ingrid van der Veld - directeur wijkzorg
Capaciteitsmanagement
Envida wijkzorg kent een groot aantal uitstekende professionals die garant staan voor hoogwaardige zorg. De uitdaging die we in 2023 aangaan is een goede verdeling van kwantiteit en kwaliteit in de teams, team-overstijgende samenwerking in de regio’s en focus op goede roostering en planning. Dit alles om de zorg voor de cliënten eerlijk te verdelen én tegelijk een goede balans voor de medewerkers te behouden.
Passende en realistische zorg
Uitgaande van optimalisatie van de eigen regie van cliënten, ondersteund door het gedachtegoed van positieve gezondheid, hebben we steeds meer de opdracht om zorgvraag te voorkomen of te minimaliseren. En Covid heeft ons daarbij in een versnelling gebracht die we niet los moeten laten! Samen met cliënt, mantelzorgers en ketenpartners gaan we de uitdaging aan om de zorg passend, realistisch, uitvoerbaar en betaalbaar te houden. Altijd met aandacht voor de cliënt.
Leiderschap
Transitie van wijkzorg vraagt om eenduidigheid en een gezamenlijke koers, gestuurd door kartrekkers op elk niveau die leiderschap en eigenaarschap tonen. Om leiderschap in een duidelijk kader te plaatsen vindt er een transformatie van teamleiders naar managers plaats, die in 6 nieuw te vormen regio’s gaan werken aan optimale samenwerking binnen én buiten de wijkzorg. Per 1 april krijgt de nieuwe functie van senior wijkverpleegkundige een hiërarchische positie, waardoor de teams nóg beter meegenomen kunnen worden in de beweging die maken. Altijd met aandacht voor de medewerkers.
Gewoon kwaliteit
Hoe houd je grip op alle aspecten van kwaliteit in een veranderende zorgwereld? En hoe voer je hier het goede gesprek over om te leren en verbeteren? Om een integraal beeld te krijgen, werd in 2022 weer met ondersteuning uit het programma Waardigheid & Trots op locatie van Vilans op alle locaties van Envida een kwaliteitsscan gedaan. Dit is een zelfevaluatie op basis van het kwaliteitskader verpleeghuiszorg.
We legden vragenlijsten voor aan bewoners, medewerkers, management en staf en zorgden voor een grote respons. De uitkomsten werden per locatie besproken in het regieteam, dat bestaat uit vertegenwoordiging uit de zorg, behandelaren, lokale cliëntenraad en management. Vervolgens werden de uitkomsten in een dashboard beschikbaar gesteld, aangevuld met belangrijke (stuur)informatie.
Zo verkregen we gezamenlijk inzicht in de beleefde kwaliteit en de verbeterpunten die in lijn met de meerjarenstrategie worden opgepakt. Dit delen we ook met financiers en toezichthouders, zoals het zorgkantoor en de IGJ, zonder dat hier extra administratieve lasten mee gemoeid zijn. Het resultaat is: Gewoon kwaliteit!
Gewoon Kwaliteit trekt de aandacht. In juli 2022 verzorgde Envida hierover een deelsessie van het congres Verandering in de ouderenzorg van Waardigheid & Trots. In november bracht het kernteam van Waardigheid & Trots (dat bestaat uit vertegenwoordiging vanuit Vilans en VWS) samen met het Zorgkantoor een bezoek aan Envida om meer te horen over de wijze waarop we ons kwaliteitsmanagement systeem op basis van het kwaliteitskader verpleeghuiszorg hebben doorontwikkeld. Zij gaven aan onder de indruk te zijn van de transparante en uniforme wijze waarop Envida grip heeft op kwaliteit; niet alleen op papier of bij een klein groepje (kwaliteits)medewerkers.
Absoluut voor herhaling vatbaar: De Envida Mars
Op 27 november vond de allereerste Envida Mars plaats. Ondanks dat het weer (een klein beetje) tegenzat, hebben de circa 250 deelnemers (medewerkers en bewoners) een stralende dag gehad. Vertrek- en eindpunt was huize St. Jozef in Valkenburg.
Een klein aantal deelnemers had gekozen voor de tocht van drie kilometer. De andere afstanden waren zes en twaalf kilometer, waarbij de langste afstand net iets meer deelnemers telde. Als kers op de taart ging er een mooi bedrag naar Stichting Vrienden van Envida.
Bij de evaluatie van deze eerste editie stond meteen vast dat dit initiatief een vervolg krijgt!
