3. Samen zorgen dat het werkt

Envida kiest in haar strategie voor 3 strategische ambities als inhoudelijk kompas: werk met plezier, werken aan de zorg van morgen en investeren in een solide en slagvaardige organisatie. De ambities geven richting aan het handelen in de komende jaren.

Werk met plezier

Plezier in het werk: dat is wat de medewerkers van Envida het allerbelangrijkst vinden. Zij zetten dit met stip op één. Medewerkers die plezier hebben in hun werk, zitten goed in hun vel en kunnen de beste zorg aan cliënten en bewoners geven. Zij zijn trots op hun werk en Envida is trots op alle medewerkers. Medewerkers van Envida willen niet werken in een ‘zorgfabriek’. Voor hen is de menselijke maat in wonen en werken essentieel om bij Envida te blijven. Medewerkers hechten daarbij grote waarde aan het goede gesprek: met elkaar, met hun leidinggevende én met de andere disciplines.

Envida wil ook in de komende jaren een aantrekkelijke werkgever blijven en het nóg beter doen. Envida nodigt medewerkers uit om hierin eigenaarschap te tonen en mee te denken over hoe we dit voor elkaar kunnen krijgen.

Claudia Pluijmaeckers, verzorgende IG:
"Blijf echt luisteren naar elkaar, ongeacht functie en niveau"

Voor veel medewerkers zijn een goede balans tussen werk en privé, weten wanneer ze werken, duidelijke kaders én een reële werkbelasting van belang om hun werk goed en met plezier te doen. Er is behoefte aan duidelijkheid, structuur en rust.

Envida wil een magneetorganisatie zijn waar mensen graag werken en zich kunnen ontplooien en ontwikkelen. De komende jaren draait het om het aanspreken, binden en boeien van medewerkers, in combinatie met gezond werken (o.a. aandacht voor vitaliteit en duurzame inzetbaarheid). Door uit te gaan van de kracht van mensen en dit optimaal te faciliteren, is Envida klaar voor de arbeidsmarkt van de toekomst. Er is aandacht voor nieuwe vormen van leren: vanuit de praktijk en gebruikmakend van nieuwe technologie. Dit wordt ondersteund door de Envida-Academie.

Pascale Kurvers, wijkverpleegkundige:
"We hebben veel meer ondersteuning nodig van vrijwilligers en mantelzorgers; betaald of onbetaald"

Werken aan de zorg van morgen

Bij Envida staan de cliënten en bewoners centraal. In de wetenschap dat het aantal zorgvragers de komende jaren explosief gaat groeien en er geen of nauwelijks extra zorgmedewerkers zullen zijn, is het besef groot dat het personeelsbestand van Envida in belangrijke mate richtinggevend is voor de hoeveelheid en de soort zorg die Envida kan bieden. Binnen de personele mogelijkheden wil Envida zoveel mogelijk mensen helpen. Met een personeelsbestand dat in het gunstigste geval even groot is als nu, gaat Envida in de toekomst meer cliënten helpen. Om dit voor elkaar te krijgen, is de noodzaak voor technologische oplossingen prioritair. De ondersteuning van de cliënt is steeds meer gericht op het aanleren van vaardigheden waarmee de cliënt zoveel mogelijk zelf kan blijven doen. Zo leren professionals de cliënten hoe ze zelf hun medicatie kunnen innemen, hun eigen steunkousen kunnen aantrekken of zichzelf kunnen wassen. Ook de rol van naasten en andere mantelzorgers wordt belangrijker en krijgt daarom meer aandacht.

Het aantal mensen dat bij Envida woont blijft de komende jaren nagenoeg gelijk. Envida hecht blijvend waarde aan mooie locaties en een thuisgevoel. Er komen veel meer ouderen in de regio, maar de verblijfsduur wordt korter en er zijn meer mogelijkheden thuis. Envida ondersteunt cliënten om nog langer waardig thuis te wonen door in nabijheid van de eigen woonlocaties verzorgd wonen aan te bieden.

Sjeck Verkaart, Envida Advies:
"Zorg voor meer mogelijkheden voor echtparen"

Hiervoor werkt Envida nauw samen met corporaties, het bedrijfsleven en projectontwikkelaars aan leefbare buurten en woonzorgzones.

Door het anders organiseren van de zorg en het verbinden van zorg met wonen en welzijn is Envida in staat om verpleeghuisopname te vertragen of zelfs te voorkomen. De verpleeghuisopname begint wat Envida betreft in je eigen huis, waarbij Envida meebeweegt met de zorgvraag. Als cliënten alsnog bij Envida komen wonen (omdat thuisblijven niet langer een optie is), is de zorgvraag zwaarder dan nu en bovendien de situatie bij verhuizing vaak moeilijker en urgenter. De zorg wordt nog meer psychogeriatrisch (PG) en minder somatisch. Dit vraagt om aandacht. Envida doet niet alles zelf, maar werkt nauw samen met anderen om de juiste zorg op de juiste plek te kunnen bieden. De ouderenzorg is steeds meer een samenspel tussen professionals en organisaties. Het nieuwe expertisecentrum voor kortdurende zorg, Vitala+, is daar een voorbeeld van. Envida werkt hierin intensief samen met het ziekenhuis en de herstelzorg. Envida wil duidelijk zijn over welke dienstverlening en zorg verwacht kan worden en wat dit betekent voor alle betrokkenen (dus ook de mantelzorger).

Peter van der Horst, Kok:
"Blijf luisteren naar de wensen van bewoners"

Investeren in een solide en slagvaardige organisatie

Om het mogelijk te maken om voor medewerkers een aantrekkelijke werkgever te zijn én voor de cliënten / bewoners een betrouwbare zorgverlener, is een investering in een slagvaardige organisatie een must. Envida wil een organisatie zijn die vanuit een solide basis kan meebewegen met veranderingen in de maatschappij en het zorglandschap. Envida biedt regelruimte aan professionals, hanteert voor zowel cliënten, bewoners als medewerkers een persoonsgerichte benadering, maar zal meer dan tot nu toe richtinggevende kaders bieden die de contouren van werk en zorg bepalen. Wij werken op basis van vertrouwen, maar willen wel weten hoe het gaat; via feiten en cijfers en met heldere spelregels. Zo kunnen we medewerkers waardering en steun geven.

Herman Eerens, gastenservice:
Doe het samen: verbind wijkzorg, verpleegzorg en bedrijfsondersteuning

Envida wordt betaald door de samenleving en die mag van Envida verwachten dat zij zinnig en zuinig met middelen omgaan.

Er is komende jaren extra aandacht voor de optimalisatie van de planning en logistiek, want Envida wil voor iedere euro die ze van de overheid en cliënten krijgt zoveel mogelijk zorg leveren. Daar hoort een efficiënte bedrijfsvoering bij. Met een goed financieel resultaat creëert Envida voldoende financiële middelen om te kunnen blijven investeren en innoveren. Envida werkt de komende jaren aan leiderschap en ondernemerschap. Ondernemerschap is nodig om actief mee te bewegen in de veranderende omgeving, kansen te zien en te vertalen naar de dagelijkse praktijk van Envida. Leiderschap is essentieel om optimaal klaar te staan voor cliënten en daarnaast medewerkers te ondersteunen om het beste uit zichzelf te halen.

Helmi van Nuil, Communicatie & PR:
"Prioriteer; niet alles kan tegelijk"